Cách Xử Lý Khi Bị Lừa Tiền Bởi Bạn Du Lịch Cùng

Khi tham gia các chuyến du lịch tự túc hoặc trekking cùng nhóm bạn mới quen, nhiều người thường đối mặt với rủi ro bị lừa tiền. Trường hợp này không hiếm gặp, đặc biệt ở những điểm du lịch "hot" như Sapa, Đà Lạt hay Phú Quốc. Dưới đây là những bước cần thiết để bảo vệ quyền lợi của bạn nếu không may rơi vào tình huống này.

1. Giữ Bình Tĩnh và Thu Thập Chứng Cứ
Ngay khi phát hiện bị lừa, việc đầu tiên là không hoảng loạn. Hãy ghi lại mọi thông tin liên quan đến đối tượng lừa đảo: tên tuổi, số điện thoại, địa chỉ liên lạc (nếu có), hoặc bất kỳ bằng chứng giao dịch nào như tin nhắn, email, biên lai chuyển khoản. Nếu gặp trực tiếp, hãy chụp ảnh hoặc quay video một cách khéo léo để tránh xung đột. Ví dụ, một du khách tại Hà Giang đã thành công trong việc tố cáo nhờ lưu trữ đoạn chat yêu cầu đặt cọc qua Zalo.

2. Liên Hệ Cơ Quan Chức Năng Địa Phương
Tại Việt Nam, bạn có thể báo cáo sự việc cho công an phường/xã nơi xảy ra vụ việc. Nếu bị lừa qua mạng (ví dụ: đặt tour ảo), hãy liên hệ Cục An ninh mạng (A05) thuộc Bộ Công an. Một trường hợp điển hình vào năm 2023, một nhóm khách Tây Ban Nha đã được hỗ trợ hoàn tiền sau khi trình báo qua đường dây nóng 113 kèm file ghi âm thỏa thuận với "hướng dẫn viên ma".

3. Tận Dụng Hỗ Trợ Từ Cộng Đồng
Đăng tải thông tin cảnh báo lên các hội nhóm du lịch như "Phượt Thủ Việt" hoặc diễn đàn Lonely Planet. Điều này vừa giúp ngăn chặn kẻ lừa đảo tiếp tục hoạt động, vừa tăng khả năng nhận được hỗ trợ từ những người từng trải qua tình huống tương tự. Lưu ý chỉ chia sẻ sự kiện khách quan, tránh phát ngôn gây hiểu lầm để không vi phạm luật pháp.

4. Áp Dụng Biện Pháp Pháp Lý (Nếu Cần)
Theo Điều 174 Bộ luật Hình sự 2015, hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản có thể bị phạt tù đến 20 năm. Bạn có thể nhờ luật sư tư vấn để khởi kiện dân sự hoặc hình sự. Năm 2022, một vụ án tại Đà Nẵng đã xử phạt 7 năm tù giam đối với đối tượng giả danh tổ chức trek Công viên Bà Nà.

5. Phòng Tránh Từ Giai Đoạn Lập Kế Hoạch

• Chỉ hợp tác với công ty/cá nhân có giấy phép kinh doanh rõ ràng
• Tránh chuyển khoản trước 50% giá trị tour
• Sử dụng nền tảng trung gian như Klook hay Traveloka để được bảo vệ tài chính

Dù mất tiền vì bị lừa là trải nghiệm đáng tiếc, nhưng cách bạn xử lý sẽ quyết định khả năng khôi phục thiệt hại. Luôn nhớ rằng việc tố cáo không chỉ giúp bản thân mà còn góp phần làm lành mạnh hóa môi trường du lịch. Hãy trang bị kiến thức pháp lý cơ bản và duy trì tinh thần cảnh giác hợp lý trong mọi hành trình.