Cảnh Giác Với Tour Ghép Đoàn: Hàng Loạt Du Khách Bị Lừa Tiền Tỷ

Trong bối cảnh du lịch tự túc ngày càng phổ biến, hình thức "đi phượt ghép đoàn" đang trở thành mối nguy tiềm ẩn cho nhiều tín đồ xê dịch. Gần đây, hàng loạt vụ việc du khách bị chiếm đoạt hàng trăm triệu đồng qua các tour ảo đã khiến cộng đồng mạng dậy sóng, đặt ra câu hỏi về tính an toàn của loại hình dịch vụ này.

Theo ghi nhận từ Hiệp hội Du lịch Việt Nam, 63% vụ khiếu nại trong 6 tháng đầu năm 2024 liên quan đến các tour không phép được quảng cáo qua mạng xã hội. Điển hình là trường hợp của chị Nguyễn Thị Hồng (28 tuổi, Hà Nội) khi đăng ký tour khám phá Mù Cang Chải giá 1.2 triệu đồng/người. "Nhóm hứa hẹn đưa đón bằng xe limousine, ăn ở resort 4 sao, nhưng thực tế là xe cà tàng và homestay tồi tàn", chị Hồng chia sẻ.

Các đối tượng lừa đảo thường vận hành theo mô hình đa cấp tinh vi. Họ tạo fanpage với hình ảnh chuyên nghiệp, dùng chiêu thức "giảm giá 70%" để dụ khách chuyển khoản đặt cọc. Khi gần ngày khởi hành, nhân viên sẽ thông báo tour hủy do thiếu người hoặc yêu cầu đóng thêm phụ phí. Anh Lê Văn Tú (Đà Nẵng) tố cáo: "Sau khi chuyển 8 triệu đồng, tôi bị chặn liên lạc. Check địa chỉ công ty mới biết đó là văn phòng ảo".

Điểm đáng lo ngại nằm ở thủ đoạn đánh vào tâm lý ham rẻ. Các tour "siêu tiết kiệm" thường được định giá thấp hơn 40-50% thị trường, kèm theo những lời mời chào hấp dẫn như "trọn gói ăn chơi", "dịch vụ VIP". Thực tế, nhiều công ty ma cắt giảm tối đa chi phí bằng cách sử dụng phương tiện cũ kỹ, hướng dẫn viên không chuyên thậm chí bỏ mặc khách giữa đường.

Giới chuyên gia khuyến cáo người dùng cần kiểm tra kỹ 3 yếu tố: Giấy phép kinh doanh lữ hành, hợp đồng có đóng dấu đỏ và chính sách hoàn tiền rõ ràng. Ông Trần Minh Đức - đại diện Cục Du lịch cho biết: "Nên ưu tiên các đơn vị có trụ sở vật lý và lịch sử hoạt động từ 2 năm trở lên. Đừng vội vàng chuyển khoản khi chỉ giao dịch qua messenger".

Trước làn sóng lừa đảo tinh vi, nhiều hội nhóm phượt thủ đã xây dựng hệ thống cảnh báo cộng đồng. Các nền tảng như TravelSafeVN cung cấp công cụ tra cứu mã số doanh nghiệp và đánh giá uy tín tour. Đặc biệt, xu hướng "du lịch minh bạch" đang lên ngôi khi khách hàng đòi hỏi bản mô tả chi tiết từng hạng mục dịch vụ.

Bài học từ những vụ việc đau lòng cho thấy sự cần thiết của việc nâng cao cảnh giác. Thay vì mù quáng tin vào những lời quảng cáo đường mật, du khách nên dành thời gian nghiên cứu thông tin, tham khảo đánh giá thực tế và luôn giữ tinh thần phản biện. Chỉ như vậy, chuyến đi mới thực sự trở thành trải nghiệm đáng nhớ chứ không phải nỗi ám ảnh dai dẳng.